Глава Челябинска принимает жалобы в соцсетях

Глава Челябинского городского округа Наталья Котова завела аккаунты в Instagram и в «ВКонтакте» и призвала жителей сообщать ей обо всех городских проблемах.

Наталья Петровна объяснила свое решение о создании аккаунтов необходимостью делиться с горожанами информацией и получать в ответ «из первых рук» правдивую картину жизни города.

«На мой взгляд, именно от вас я смогу лучше узнать о существующих проблемах», - обратилась к своим подписчикам глава Челябинска и призвала жителей помочь ей сделать город современным, красивым, удобным для проживания.

За несколько дней у мэра появилось более 800 подписчиков «ВКонтакте» и более 2 тысяч подписчиков в Instagram. Наталья Котова пообещала, что на комментарии будет реагировать сама лично и вся ее команда.

Жители сообщают Наталье Котовой о плохо убранных дворах и дорогах, на кучи снега во дворах и на перекрестках. И тут же получают совет от мэрии зайти на специально созданную на сайте администрации страницу и там указать конкретный адрес, чтобы разобраться с проблемой. Челябинцы отмечают, что власти достаточно оперативно реагируют на обращения в соцсетях и коммунальщики устраняют недоработки.

Поступают также жалобы на загрязненный воздух, дефицит катков, некачественно отремонтированные дома, незаконно установленные киоски, убрать которые не удается даже после многочисленных обращений в КУИЗО и мэрию. Главу просят побыстрее решить транспортный вопрос в городе.

Поступают также обращения на несвоевременный вывоз мусора из некоторых дворов. Мэрия советует оставлять заявку на уборку мусора по телефону «горячей линии» «Центра коммунального сервиса» (ЦКС) - 8-351-200-33-83, добавочный 7118.

Поступил и спортивный вопрос: «Когда будет постелено новое поле на стадионе Центральный и нет ли в планах постройки футбольного манежа для нашей команды?». В мэрии ответили: «Укладка искусственного газона планируется весной 2020 года, при наступлении положительных температур. Строительство манежа пока не планируется».

Жители Советского района пожаловались, что расположенный в их районе сквер Колющенко в отличие от остальных районов. И практически сразу в сквере установили светящийся самовар. Правда, некоторые жители ворчат, лучше бы иллюминацию и более яркое освещение по всему скверу сделали. А то возле елки темнота, будто и не новогодний праздник.

Поступили вопросы по новому аэропорту, по плохому освещению во дворах и на улицах, по новым тарифам на тепло (в микрорайоне Парковый 1 плата выросла в два раза), по остановке у оперного театра, по благоустройству.

Ранее губернатор Челябинской области Алексей Текслер призвал глав муниципальных образований региона общаться с жителями не только в собственных кабинетах, но и в социальных сетях, узнавать оперативно о проблемах и в кратчайшие сроки решать их. Печать