Портал разработан и поддерживается АНО "Центр ПРИСП"
Меню
21 апреля 2020, 20:22

Греф: Российскому бизнесу нужно научиться «жить под водой»

Фото с сайта:
kremlin.ru
Как отметил глава Сбербанка, если кризис продлится больше года, то придется существенно поменять бизнес-модели

Если текущий кризис, вызванный распространением коронавируса, продлится больше года, то российскому бизнесу придется существенно поменять свои бизнес-модели и научиться "жить под водой". Такое мнение высказал глава Сбербанка Герман Греф в видеоинтервью на Сбербанк TV.

"Если кризис быстро закончится, то особо ничего не поменяется. Да, мы ускорим движение к онлайну, к цифровым технологиям. Вчера были большие сомнения, стоит или не стоит это делать. Сегодня жизнь заставила это сделать и никого не спросила, - сказал Греф. - Но если этот кризис на год - на два, тогда мы увидим очень сильные изменения. Они будут связаны не с тем, что мы вдруг начали работать в онлайне, они связаны с более глубокими процессами. Поменяются бизнес-модели".

Российскому бизнесу придется научиться "жить под водой", добавил глава Сбербанка.

"Для бизнеса эти перемены значат, что сейчас нужно учиться жить в новых условиях, "жить под водой", - резюмировал он.

По мнению Грефа, нынешний кризис - это уникальный шанс для изменений во всех сферах.

"У нас есть уникальный шанс очень сильно измениться в этот кризис. Мы уникальная нация с точки зрения приспособленности к кризисам, ни одна нация не пережила столько бед, сколько довелось пережить нам. За последние 30 лет сколько кризисов и революций мы пережили, - отметил банкир. - Именно подготовленность нас как людей, которые прошли через встряски ранее, дает нам шанс выйти из кризиса с наименьшими потерями и изменить модели поведения простых людей и модели предоставления услуг компаниями и государством".

Новые модели работы с клиентами

Греф также считает, что компании должны находить новые модели взаимодействия с клиентами в условиях распространения коронавируса.

"Нужно находить новые модели взаимодействия со своими зрителями, клиентами <...> Рестораны, наверное, самая сложная история. Можно представить, что люди, если разрешат власти и Роспотребнадзор, придут в театр в масках и можно слушать музыку. В ресторан в маске прийти нельзя. Как может быть изменена бизнес-модель ресторана? Сегодня развита инфраструктура доставки еды на дом", - сказал он.

По мнению главы банка, нужно трансформировать ресторанный бизнес в так называемые теневые кухни, когда не работают залы для посадки людей, но с двойной нагрузкой работает кухня, которая готовит блюда, зная предпочтения клиентов, поддерживая с ними обратную связь.

Греф также предположил, что официанты могли бы переквалифицироваться в помощников на кухне или доставщиков еды.

Глава Сбербанка считает, что данные меры не повысят стоимость блюд, а, напротив, сделают дешевле, так как снизят расходы на ресторанную инфраструктуру, обслуживание.

Также, по его словам, и доставка еды со склада может быть дешевле, чем покупка в зале магазина.

"Сейчас речь идет о жесточайшем кризисе, с которым мы столкнулись. Мы говорим о необходимости сохранения рабочих мест, поддержания объема производства, сохранения здоровья людей и, конечно, поддержания наиболее уязвимых или наиболее бедных слоев населения. Эти задачи сегодня на повестке дня. Как только мы справимся с этой бедой, можно будет ставить следующую задачу: как сократить масштабы бедности. Сегодня мы ведем речь о том, как не допустить взрыва безработицы, неплатежеспособности и так далее. Поэтому нельзя в один и тот же период времени пытаться решать все задачи одновременно", - добавил Греф.

Изменение моделей потребления

По мнению банкира, если кризис будет длиться достаточно долго, год или два, тогда появятся серьезные изменения. "Эти изменения будут связаны не с тем, что мы вдруг из дома начали работать онлайн. Они будут значительно более глубокими, поменяются бизнес-модели, модели оказания услуг. Когда вы сможете получать по новой модели одну и ту же услугу значительно дешевле и быстро, то вполне возможно, что потребительские модели поведения людей тоже изменятся", - сказал он.

Изменение моделей поведения людей приведет к экономии времени, денег и сил для достижения других жизненных планов, считает Греф.

"Если ты понимаешь, что твой ресторан скорее всего не откроется, то тогда нужно переходить в онлайн, перестроить работу. Кухня может работать в таких условиях. Зал [не может]. Это означает, что нужно перейти, скажем, на концепцию теневых кухонь", - добавил он.
Дата: 21.04.2020
Источник: tass.ru
Печать
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 1 дней со дня публикации.
«Лидерам Пермского края» вручили награды22:57В России начнет полеты первый беспилотный вертолет БАС-20022:56Росавиация прекратила публикацию оповещений о закрытии аэропортов22:34В Магарамкентском районе наградили членов избиркомов22:27Голубев выразил опасения по поводу провокаций на выборах-202322:09Азаров открыл социальные учреждения в районах Самарской области21:57Муниципалитеты Тувы ввели запрет на продажу алкоголя до 8 января21:42В Томской области определили лучшего волонтера21:35Первое в России отделение РДДМ появится в ЯНАО21:16В Чувашии создают новый технопарк АБАТ20:57Первый в РФ Добро.Центр в сфере культуры открылся в Ульяновске20:45Молодежная палата при гордуме Хабаровска подвела итоги за год20:32Политолог Марков о выборах президента РФ-202419:59Путину предложили выйти из всех договоров Совета Европы19:4290% россиян потратят на новогодний стол меньше 10 тысяч рублей19:24В Фонде национального благосостояния провели рокировку18:51«Молодая Гвардия Единой России» дала старт автопробегу18:31Лидеров каких стран Путин поздравил с Новым годом18:08Поставки оружия Киеву - прямой путь к уничтожению Украины17:46Для катания на тюбинге нужны специальные трассы17:32ЦИК БиГ подтвердил итоги выборов в палату народов ФБиГ17:19ВЦИОМ: президенту РФ доверяют 78,5% россиян17:13Союз нерушимый республик свободных16:27Песков ответил на вопрос о выборах президента в 2024 году16:07Лукьянов: 2022 год стал первым годом развитой многополярности14:51Фактор СВО: итоги и прогнозы14:47Пермский губернатор сумел сплотить элиты вокруг себя14:40Качественное обучение рабочих - критически важная задача14:38
E-mail*:
ФИО
Телефон
Должность
Сумма 2 и 9 будет

Архив
«    Ноябрь 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930