Ракова: Наши соцработники - это самая настоящая армия помощи

Почти 5 тыс. заявок на доставку продуктов питания поступило на горячую линию в Москве с 26 сентября от находящихся на самоизоляции пенсионеров и людей с хроническими заболеваниями. За это время им было доставлено более 25 тыс. кг продуктов, сообщила заммэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

"Наши социальные работники - это самая настоящая армия помощи. Меньше чем за месяц работы они в общей сложности доставили более 25 тыс. кг продуктов москвичам, которые сейчас находятся на самоизоляции. Это действительно непросто, но сегодня перед нами стоит важная задача - защитить всех тех, кто находится в группе риска", - сказала Ракова.

Она отметила, что с 26 сентября было оформлено 48,5 тыс. заявок на более чем 50 тыс. услуг, из которых почти 5 тыс. заявок - на покупку и доставку продуктов питания.

"Иногда социальные помощники сталкиваются с необычными заявками. Так, в ТЦСО "Жулебино" регулярно приходит доставка на один и тот же адрес: мужчина просит привозить ему упаковки питьевой воды в небольших бутылках. Оказывается, он ведет здоровый образ жизни и тщательно следит за своим водным балансом", - добавила Ракова.

Она подчеркнула, что главная награда социальных работников - это благодарность москвичей. Отдел контроля качества горячей линии Комплекса социального развития отслеживает выполнение каждой заявки. Более 95% москвичей остались довольны и поблагодарили социальных помощников.
Печать